便民服务再升级 工行嘉兴分行资信证明开启线上办理

2019-10-08 16:46 嘉论理财
​  “张女士,您有一份来自工行嘉兴分行的快递请您签收。”在提交申请后的第二天,张女士收到了通过工行手机银行申请的个人资信证明,整个办理过程均在线上完成,足不出户便完成了看似复杂的业务办理。

  “张女士,您有一份来自工行嘉兴分行的快递请您签收。”在提交申请后的第二天,张女士收到了通过工行手机银行申请的个人资信证明,整个办理过程均在线上完成,足不出户便完成了看似复杂的业务办理。

  随着市民生活水平的不断提高,出国旅游、出国留学的人越来越多,而办理国外签证时往往都需要银行出具的《个人资信证明》。以往个人资信证明都需要到银行网点进行办理,业务办理的时间成本成了客户的一大顾虑。

  今年以来,工行嘉兴分行不断提升客户服务体验,追求服务创新,推出个人资信证明线上办理业务,客户只要自助在工商银行融e行手机银行首页就可以线上下单,并自行选择付费账户和支付认证方式完成手续费支付,突破网点固定营业时间和固定地点的限制。

  同时,订单状态实时更新,客户登录手机银行可以随时掌握订单进度,并对服务进行评价、分享。还能自由选择物流配送方式,足不出户或在异地也能轻松获取个人资信证明,,也可选择附近网点便捷领取。

  据了解,通过线上渠道成功办理业务的客户均反馈:减少了跑银行的次数,节约了办理业务的时间,切实感受到了便捷与高效,有效提升客户的产品体验,真正做到了便民利民。


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