工行桐乡振东支行开展防假储蓄存单诈骗预案演练

2021-02-23 13:43 嘉论理财
近日,工行桐乡振东支行组织网点人员开展防假储蓄存单诈骗预案演练,此次演练旨在通过假存单识别预案,扎实做好诈骗防范工作,坚决维护好客户利益。

  近日,工行桐乡振东支行组织网点人员开展防假储蓄存单诈骗预案演练,此次演练旨在通过假存单识别预案,扎实做好诈骗防范工作,坚决维护好客户利益。

  一、角色分工,演练细致到位。此次演练由网点负责人、现场管理人员、大堂经理及柜员严格按照防诈骗流程,进行角色分工、实际演练,该网点负责人首先强调了演练的重要性,宣读了网点防诈骗应急处理流程及各岗位职责,介绍了本次演练事件的起因、流程和应对措施。演练结束后,该网点负责人对此次演练流程进行了梳理和总结,并举一反三讲解了目前一些新型诈骗方法及银行应对措施。

  二、后续总结,提升防范能力。该行不定期组织员工进行防诈骗演练,通过演练,意识到防诈骗的重要性,强调平时多注意观察客户办理业务情况,尤其是大堂和值班保安,在指导客户办业务过程中,不放过一切可疑信息和异常情况,一旦发现异常,及时加以处置,避免客户资金遭受损失。

  三、加强宣传,保障客户利益。日常工作中该行注重加强客户防范诈骗的宣传教育,不断提高广大客户自觉防范能力;同时通过线上现下形式向客户进行宣传培训,针对性地加强客户的安全防范意识,使客户了解、掌握预防欺诈的要领,帮助客户增强辨假、防骗的能力。(蔡佩仙)

银行电话查询

电话:

地址:

热门信用卡 更多>>
测试9 测试8